De Betapress Tijdschriftenportal is onderdeel van de transformatie van Betapress naar een ‘lean en mean’ organisatie die middels verdere digitalisering inspeelt op snel veranderende klantwensen. Door het versimpelen en automatiseren van een aantal processen blijft de dienstverlening richting ondernemers optimaal. De Betapress Tijdschriftenportal biedt ondernemers de mogelijkheid eenvoudig en snel wijzigingen door te voeren en data te achterhalen. De portal fungeert als een klantendienst; het geeft antwoord op vragen en wijzigingen kunnen direct worden aangebracht in gegevens of te leveren aantallen.
Betapress heeft in samenwerking met externe partner Yellow 2B de afgelopen periode hard gewerkt aan de nieuwe tijdschriftenportal. “We gaan onze klanten een optimalere dienstverlening bieden dankzij automatisering van een aantal standaardprocessen. Hier hoort onder andere een 24/7 beschikbaarheid bij”. aldus Jacco Buijs, commercieel manager van Betapress. “Onze klanten kunnen nu op elk moment van de dag ook zelf heel gemakkelijk het beheer voeren over een aantal zaken. Het beheer omvat zowel de samenstelling van het assortiment, logistieke zaken zoals het aanvragen van extra kratten, als administratieve handelingen zoals factuurverschillen melden”.
“De tijdschriftenportal wordt gebruikt door veel klanten die niet alledaags met dit soort bedrijfs-toepassingen werken. Gebruikersvriendelijkheid en toegankelijkheid stonden daarom bij de ontwikkeling van deze portal centraal. De Betapress Tijdschriftenportal is dan ook een prachtig voorbeeld van onze maKLIK aanpak, waarbij de vaak complexe bedrijfsprocessen via een eenvoudige en heel vriendelijke gebruikersinterface beschikbaar zijn gemaakt voor duizenden gebruikers “ aldus Andre Zandberg, projectmanager vanuit Yellow2B.
Over Betapress
Uitgevers uit binnen- en buitenland vinden in Betapress een full service-partner voor de marketing en distributie van hun tijdschrifttitels in Nederland. Een markt waarin Betapress in de dertig jaar van haar bestaan een leidende positie heeft weten te verwerven. Onder regie van Betapress vindt een breed scala tijdschrifttitels hun weg naar zo’n 8.000 verkooppunten en de abonnees.
Naast tijdschriften houdt Betapress zich ook bezig met de distributie van aanverwante artikelen als boeken, agenda’s en kalenders, tradingcards, verschillende merchandiserartikelen en hype artikelen.
Over Yellow2B
Yellow2B, onderdeel van de Ctac Powerhouse Groep, levert integratieoplossingen die SAP-systemen op een gebruiksvriendelijke manier ontsluiten. Met haar unieke maKLIK concept maakt Yellow2B SAP-omgevingen gebruiksvriendelijker, toegankelijker en effectiever voor iedereen, ook voor de niet geoefende SAP-gebruiker. Tot haar klantenkring behoren bedrijven en organisaties uit diverse branches, waaronder Audax, Stad Gent, Universiteit Maastricht, TNT Post, Eneco, BHP Billiton, Ministerie van Economische Zaken en Louwman & Parqui. Yellow2B heeft vestigingen in Eindhoven en Den Bosch.